Система, съобразена с услугите по събиране на отпадъци, която използва сертифицирана фотодокументация за оптимизиране на комуникацията с клиенти и местни власти.
10+ милиона10М+
реални ситуации, заснети от нашите доволни клиенти
Venzeo™ подпомага организациите за събиране на отпадъци:
Справяйте се с клиентски жалби
Веднага щом постъпи жалба, можете незабавно да реагирате по имейл, изяснявайки защо отпадъците не са събрани, подкрепено от конкретния час, адрес и снимка на ситуацията от фотодокументацията Ви.
Тежка кофа
Повредена кофа
Неподходящи отпадъци
Недостъпна точка
Заключена кофа
Претоварена кофа
Избягвайте глоби и застрахователни измамници
С сертифициран фотодокумент имате потвърждение на всеки детайл от ситуацията, включително времеви печат, местоположение и снимки. Това предотвратява неоснователни обвинения в нелоялни практики, като например неизвозване на боклука или повреждане на чуждо превозно средство.
Потенциална застрахователна измама- Недостъпна точка
Неизпразнена кофа
Увеличавайте допълнителните продажби
Много клиенти постоянно претоварват кофите за отпадъци. Екипът по продажби използва тези документирани фотодоказателства от Venzeo™, за да аргументира по-висока честота на събиране или добавяне на повече кофи.
- Претоварена кофа
Повторно претоварване
Ускорете обслужването на автомобили и кофи
Ако превозно средство или кофа е повредена, екипажът може незабавно да докладва ситуацията на техник чрез Venzeo™.
- Повредена кофа
Повреда на превозното средство
Запазете доверието на клиентите и общината
Като проактивно създавате фотодокументация, можете да споделяте информация с клиенти или градската администрация по всяко време чрез линк, подпечатан със сертификат. Това ще спечели тяхното доверие и уважение, демонстрирайки организацията Ви като отговорна и съвременна.
Сертификат Venzeo™
Споделяне на доклади чрез линк
Уиджет интерактивна карта
Системата Venzeo™
е едновременно мобилно и уеб приложение, предназначено за дигитализиране на процеси и защита на репутацията Ви. То оптимизира комуникацията между полевите служители и офис служителите. Докладите могат да се споделят с Вашите клиенти.
Внедряването на Venzeo™ води до добре организирана база данни, която е лесна за споделяне и включва:
- фотодокументация на всяка ситуация
- категоризирани исторически данни за клиентите
- времеви печати за записите
- бележки, адреси и друга допълнителна информация
Venzeo™ Ви позволява да решавате ситуациите на терен по-бързо, по-ефективно и в удовлетворение на всички страни.
Как работи Venzeo™?
Заснемайте и докладвайте за секунди
Полевите служители заснемат фотодокументация и категоризират ситуацията с мобилното приложение Venzeo™, всичко за по-малко от 10 секунди.
Незабавна наличност на доклада
Чрез уеб приложението Venzeo™ определените отдели могат да видят записа и да реагират незабавно на ситуацията. Това им позволява бързо да отговарят на клиентски жалби, да актуализират фактури, да препращат жалбата до механици за поръчване на необходими части или да информират градската полиция за по-лесно намиране на блокиращи превозни средства.
Как Venzeo™ е от полза за компаниите за събиране на отпадъци?
Екип диспечери
Екипът диспечери установява точни правила за документиране, за да улови важна информация за теренни ситуации. Категоризираните данни позволяват бързи търсения за секунди. Записите подчертават проблемни зони и служат като обучителни материали за нови шофьори.
Лесна интеграция
Venzeo™ се интегрира безпроблемно с Вашите съществуващи системи, включително мониторинг на превозни средства, планиране на събиране, счетоводство, CRM, Excel, SAP и Salesforce.
Съвместим, наред с други, с
Venzeo™ Ви помага да се замислите върху следните въпроси:
- Как доказвате, че събирането е действително извършено, когато клиент твърди, че е пропуснато?
- Кой трябва да бъде уведомен, когато кофа за рециклиране съдържа неподходящи отпадъци, препятстващи събирането?
- Как документирате съществуващото състояние на имота преди събирането, за да се предпазите от неоснователни претенции за щети?
Как нашите клиенти започнаха внедряването?
Започнете с безплатен пробен период на Venzeo™
За да започнете, всичко, което Ви е нужно, е уеб браузър и iOS или Android мобилно устройство. При регистрация приложението предоставя примерни ситуации и предварително конфигурирани настройки за събиране на отпадъци.
Опитайте безплатно14-дневна демо версия
Интеграция в компанията
Започнете с няколко шофьора, качващи снимки чрез мобилното приложение Venzeo™. Поканете колеги от операциите, обслужването на клиенти и ръководството да получат достъп до данните и да видят ползите на практика.
Персонализирайте Venzeo™ според нуждите Ви
Системата идва предварително конфигурирана за събиране на отпадъци. Лесно персонализирайте етикети, категории и сигнали, за да отговаряте на специфичните Ви оперативни изисквания.
Разбираме събирането на отпадъци и можем да Ви консултираме.
Разбираме предизвикателствата, пред които сте изправени. Оставете ни номер и ще Ви се обадим.
Тествайте в рамките на 14 дни дали Venzeo™ отговаря на Вашите нужди
Защо нашите клиенти избират Venzeo™?
Неоспоримо доказателство чрез сертификация
Всеки запис е запечатан, за да се гарантира автентичността му. Venzeo™ помага за избягване на спорове, предоставяйки ясни, защитени от подправяне доказателства за дейностите по събиране.
Интелигентни функции
1. Цензура на данни
Автоматичното размазване на лица и регистрационни номера осигурява съответствие на Venzeo™ с разпоредбите на GDPR.
2. Гарантиране на качеството на изображенията
Системата идентифицира размазани снимки в момента на заснемане и подканва шофьора за по-ясна снимка.
3. Интеграция на интерактивна карта
Отделните записи могат лесно да се интегрират на Вашия уебсайт като интерактивна карта с помощта на уиджет.
4. Офлайн възможност
Мобилното приложение работи безпроблемно без интернет — идеално за зони с лоша свързаност или подземни точки за събиране.
5. Подобрена нощна фотография
Нощният режим автоматично изсветлява снимките за ранни утрешни събирания, елиминирайки проблемите с блясъка при отразяващи повърхности на кофи.
6. Персонализация за множество организации
Venzeo™ може да бъде адаптиран в цялата организация, accommodating различни маршрути, смени и регионални изисквания.
7. Проследяване на статуса на кофите
Фотозаписите се свързват с отделни кофи или точки за събиране, позволявайки Ви да следите условията и да проследявате проблемите с течение на времето.
8. Проследяване и история на активите
Ако кофите Ви имат уникални идентификатори, качете ги в Venzeo™ и свържете снимките с конкретни активи. Получете пълна история на всяка кофа.
Лесно за инсталиране и използване
Безпроблемно изживяване: Нашите клиенти ценят гладката функционалност, сравнявайки надеждността на приложението с швейцарски часовник.
Таблото на системата е лесно за използване с персонализируеми функции. Персонализирайте филтри, етикети и сигнали, за да отговаряте на специфичните Ви изисквания.
Мобилното приложение е съвместимо с широк набор от Android и iOS устройства.
Уеб приложението е лесно достъпно чрез всеки съвременен браузър.
Лесни актуализации
Мобилното приложение и настройките могат да се управляват дистанционно, осигурявайки автоматични актуализации без шофьорите да се нуждаят от проверка при диспечерите или ИТ. Активирането и деактивирането могат да се извършват дистанционно чрез SMS.
Дългосрочна поддръжка от екипа на Venzeo™
С екипа на Venzeo™ до Вас, имате гарантирана дългосрочна поддръжка по телефон, имейл или чат. Притежателите на лиценз получават и достъп до актуализирани наръчници, обучения и уебинари.
Данните Ви са в безопасност
Сигурността на данните Ви е наш приоритет. Използваме 256-битово SSL криптиране, редовни резервни копия и сървъри, наблюдавани 24/7, отговарящи на стандартите ISO 27001, PCI DSS Level 1 и други строги стандарти.
Няколко думи от нашите клиенти
- OLO
Компания с оборот от 28 милиона евро
Особено ценим простия потребителски интерфейс, стабилността и скоростта на системата.
- BVS
Компания с оборот от 100 милиона евро
Фотодокументацията е ясна и лесна за навигиране. Приложението ни спестява времето, което преди прекарвахме в сложно съхранение на снимки в SAP.
- FCC Environment
Компания с оборот от 230 милиона евро
Приложението спестява работно време на персонала и следователно пари.
- OLO
Компания с оборот от 28 милиона евро
Приложението се използва от полевия ни персонал, отдела за обслужване на клиенти и маркетинговия отдел.
- OLO
Компания с оборот от 28 милиона евро
Предимството е сигурността на данните и възможността за персонализиран акаунт с персонализирани филтри.
- BVS
Компания с оборот от 100 милиона евро
Приложението е лесно за използване и може да се научи бързо дори от служители, които не са много запознати с новите технологии.
- Brantner
Компания с оборот от 40 милиона евро
Процесът на фотодокументация е ясен, служителите не трябва постоянно да следят различни групи в Messenger и WhatsApp, и информацията може да се обработва бързо.
- FCC Environment
Компания с оборот от 230 милиона евро
Простият потребителски интерфейс, стабилността и скоростта на приложението помогнаха за ускоряване на потока от информация между шофьорите, служителите в централния офис и служителите на районите.
Вижте сами как точно помагаме на нашите клиенти
Тествайте в рамките на 14 дни дали Venzeo™ отговаря на Вашите нужди
Често задавани въпроси:
Малък клон с до 10 шофьора плаща 265 GBP на месец. Цената се базира на броя потребители, качващи записи, броя, работещи с тях, и опционалните екстри, които активирате.
Да, приложението е проектирано да бъде интуитивно. Шофьорите могат да създадат пълен фотозапис за по-малко от 10 секунди. Интерфейсът е достатъчно прост, така че дори служители, които не са технически грамотни, могат да го научат бързо.
За разлика от приложенията за съобщения, Venzeo™ предоставя сертифицирана документация с верифицирани времеви печати, GPS координати и записи, защитени от подправяне. Снимките са автоматично организирани, търсими и могат да бъдат свързани с конкретни маршрути или клиенти.
Да, записите от Venzeo™ са предназначени да бъдат допустими в съда. Всяка снимка включва верифицирани метаданни, включително времеви печат, GPS местоположение и информация за устройство, гарантирайки, че снимката не е изменяна.
Абсолютно. Venzeo™ е изграден за операции в корпоративен мащаб. Нашата инфраструктура поддържа милиони записи и се използва от големи компании за управление на отпадъци в цяла Европа.
Не, само шофьорите, правещи снимки, се нуждаят от мобилното приложение. Офис персоналът, мениджърите и обслужването на клиенти имат достъп до записи чрез уеб таблото, което работи на всеки съвременен браузър.
Имате още въпрос или се нуждаете от съвет?
Понеделник-петък, 7-18
Пишете ни по всяко време