Ένα σύστημα προσαρμοσμένο για υπηρεσίες συλλογής απορριμμάτων που αξιοποιεί πιστοποιημένη φωτογραφική τεκμηρίωση για να βελτιστοποιήσει την επικοινωνία με πελάτες και τοπικές αρχές.
10+ εκατομμύρια10εκ.+
πραγματικές καταστάσεις που καταγράφηκαν από τους ικανοποιημένους πελάτες μας
Η Venzeo™ βοηθά οργανισμούς συλλογής απορριμμάτων:
Αντιμετωπίστε παράπονα πελατών
Μόλις φτάσει ένα παράπονο, μπορείτε να αντιδράσετε άμεσα μέσω email, διευκρινίζοντας γιατί δεν συλλέχθηκαν τα απορρίμματα, υποστηριζόμενοι από την ακριβή ώρα, διεύθυνση και φωτογραφία της κατάστασης από τη φωτογραφική σας τεκμηρίωση.
Βαρύς κάδος
Κατεστραμμένος κάδος
Ακατάλληλα απορρίμματα
Απρόσβατο σημείο
Κλειδωμένος κάδος
Υπερφορτωμένος κάδος
Αποφύγετε πρόστιμα και απατεώνες ασφαλίσεων
Με ένα πιστοποιημένο φωτογραφικό έγγραφο, έχετε επιβεβαίωση κάθε λεπτομέρειας της κατάστασης, συμπεριλαμβανομένης χρονοσφραγίδας, τοποθεσίας και φωτογραφιών. Αυτό αποτρέπει αβάσιμες κατηγορίες για αθέμιτες πρακτικές, όπως μη αποκομιδή σκουπιδιών ή πρόκληση ζημιάς σε τρίτα οχήματα.
Πιθανή ασφαλιστική απάτη- Απρόσβατο σημείο
Μη αδειασμένος κάδος
Αυξήστε ευκαιρίες αναβάθμισης
Πολλοί πελάτες υπερφορτώνουν συστηματικά τους κάδους απορριμμάτων τους. Η ομάδα πωλήσεών σας χρησιμοποιεί αυτές τις τεκμηριωμένες φωτογραφικές αποδείξεις από τη Venzeo™ για να επιχειρηματολογήσει υπέρ υψηλότερης συχνότητας αποκομιδής ή προσθήκης περισσότερων κάδων.
- Υπερφορτωμένος κάδος
Επαναλαμβανόμενη υπερφόρτωση
Επιταχύνετε τη συντήρηση οχημάτων και κάδων
Εάν ένα όχημα ή κάδος έχει ζημιά, το πλήρωμα έχει τη δυνατότητα να αναφέρει άμεσα την κατάσταση σε τεχνικό μέσω Venzeo™.
- Κατεστραμμένος κάδος
Βλάβη οχήματος
Διατηρήστε την εμπιστοσύνη πελατών και δήμου
Δημιουργώντας προληπτικά φωτογραφική τεκμηρίωση, μπορείτε να μοιράζεστε πληροφορίες με πελάτες ή δημοτική διοίκηση ανά πάσα στιγμή μέσω συνδέσμου με πιστοποιητικό. Αυτό θα κερδίσει την εμπιστοσύνη και τον θαυμασμό τους, αναδεικνύοντας τον οργανισμό σας ως υπεύθυνο και σύγχρονο.
Πιστοποιητικό Venzeo™
Κοινοποίηση αναφορών μέσω συνδέσμου
Widget διαδραστικού χάρτη
Σύστημα Venzeo™
είναι μια εφαρμογή για κινητό και web σχεδιασμένη να ψηφιοποιεί διαδικασίες και να προστατεύει τη φήμη σας. Βελτιστοποιεί την επικοινωνία μεταξύ εργαζόμενων πεδίου και γραφείου. Οι αναφορές μπορούν να κοινοποιούνται στους πελάτες σας.
Η υλοποίηση του Venzeo™ οδηγεί σε μια οργανωμένη βάση δεδομένων που είναι εύκολη στην κοινοποίηση και περιλαμβάνει:
- φωτογραφική τεκμηρίωση κάθε κατάστασης
- κατηγοριοποιημένα ιστορικά δεδομένα πελατών
- χρονοσφραγίδες για αρχεία
- σημειώσεις, διευθύνσεις και άλλες προαιρετικές πληροφορίες
Η Venzeo™ σάς επιτρέπει να επιλύετε καταστάσεις στο πεδίο πιο γρήγορα, πιο αποτελεσματικά και προς ικανοποίηση όλων των μερών.
Πώς λειτουργεί η Venzeo™;
Λήψη και αναφορά σε δευτερόλεπτα
Οι εργαζόμενοι πεδίου λαμβάνουν φωτογραφική τεκμηρίωση και κατηγοριοποιούν την κατάσταση χρησιμοποιώντας την εφαρμογή κινητού Venzeo™, όλα σε λιγότερο από 10 δευτερόλεπτα.
Άμεση διαθεσιμότητα αναφοράς
Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή web Venzeo™, τα αρμόδια τμήματα μπορούν να δουν την καταγραφή και να αντιδράσουν άμεσα στην κατάσταση. Αυτό τους επιτρέπει να αντιμετωπίσουν γρήγορα παράπονα πελατών, να ενημερώσουν τιμολόγια, να διαβιβάσουν το παράπονο σε μηχανικούς για παραγγελία απαραίτητων ανταλλακτικών ή να ενημερώσουν την αστυνομία πόλης για ευκολότερο εντοπισμό οχημάτων που παρακωλύουν.
Πώς ωφελεί η Venzeo™ τις εταιρείες συλλογής απορριμμάτων;
Ομάδα αποστολής
Η ομάδα αποστολής ορίζει ακριβείς κανόνες τεκμηρίωσης για τη λήψη βασικών πληροφοριών πεδίου. Τα κατηγοριοποιημένα δεδομένα επιτρέπουν γρήγορες αναζητήσεις σε δευτερόλεπτα. Τα αρχεία αναδεικνύουν περιοχές με προβλήματα και χρησιμεύουν ως εκπαιδευτικό υλικό για νέους οδηγούς.
Εύκολη ενσωμάτωση
Η Venzeo™ ενσωματώνεται απρόσκοπτα με τα υπάρχοντα συστήματά σας, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης οχημάτων, προγραμματισμού συλλογής, λογιστικής, CRM, Excel, SAP και Salesforce.
Συμβατό, μεταξύ άλλων, με
Η Venzeo™ σάς βοηθά να σκεφτείτε τα εξής ερωτήματα:
- Πώς αποδεικνύετε ότι μια συλλογή πραγματοποιήθηκε πράγματι όταν ένας πελάτης ισχυρίζεται ότι παραλείφθηκε;
- Ποιος πρέπει να ειδοποιείται όταν ένας κάδος ανακύκλωσης περιέχει ακατάλληλα απορρίμματα που εμποδίζουν τη συλλογή;
- Πώς τεκμηριώνετε την υπάρχουσα κατάσταση ακινήτου πριν τη συλλογή για να προστατευτείτε από αναληθείς αξιώσεις ζημιάς;
Πώς ξεκίνησαν οι πελάτες μας την υλοποίηση;
Ξεκινήστε με Δωρεάν Δοκιμή του Venzeo™
Για να ξεκινήσετε, χρειάζεστε μόνο έναν web browser και μια συσκευή iOS ή Android. Κατά την εγγραφή, η εφαρμογή παρέχει δείγματα καταστάσεων και προ-ρυθμισμένες παραμέτρους για τη συλλογή απορριμμάτων.
Δοκιμάστε δωρεάνDemo 14 ημερών
Ενσωμάτωση εντός της εταιρείας
Ξεκινήστε με μερικούς οδηγούς που ανεβάζουν φωτογραφίες μέσω της εφαρμογής κινητού Venzeo™. Προσκαλέστε συναδέλφους από επιχειρησιακές λειτουργίες, εξυπηρέτηση πελατών και διοίκηση για να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα και να δουν τα οφέλη από πρώτο χέρι.
Προσαρμόστε το Venzeo™ στις ανάγκες σας
Το σύστημα διαθέτει προ-ρύθμιση για συλλογή απορριμμάτων. Προσαρμόστε εύκολα ετικέτες, κατηγορίες και ειδοποιήσεις για να ανταποκρίνονται στις συγκεκριμένες λειτουργικές σας απαιτήσεις.
Κατανοούμε τη συλλογή απορριμμάτων και μπορούμε να σας συμβουλεύσουμε.
Κατανοούμε τις προκλήσεις που αντιμετωπίζετε. Αφήστε μας έναν αριθμό και θα σας τηλεφωνήσουμε.
Δοκιμάστε εντός 14 ημερών αν η Venzeo™ ταιριάζει στις ανάγκες σας
Γιατί οι πελάτες μας επιλέγουν Venzeo™;
Αδιάσειστες αποδείξεις μέσω πιστοποίησης
Κάθε αρχείο σφραγίζεται για τη διασφάλιση της αυθεντικότητάς του. Η Venzeo™ βοηθά στην αποφυγή διαφορών παρέχοντας σαφείς, απαραβίαστες αποδείξεις δραστηριοτήτων συλλογής.
Έξυπνα χαρακτηριστικά
1. Λογοκρισία δεδομένων
Η αυτόματη θόλωση προσώπων και πινακίδων κυκλοφορίας διασφαλίζει τη συμμόρφωση της Venzeo™ με τον GDPR.
2. Διασφάλιση ποιότητας εικόνας
Το σύστημα εντοπίζει θαμπές φωτογραφίες κατά τη λήψη και ζητά από τον οδηγό να τραβήξει μια πιο καθαρή.
3. Ενσωμάτωση διαδραστικού χάρτη
Μεμονωμένα αρχεία μπορούν εύκολα να ενσωματωθούν στον ιστότοπό σας ως διαδραστικός χάρτης μέσω widget.
4. Λειτουργία εκτός σύνδεσης
Η εφαρμογή κινητού λειτουργεί απρόσκοπτα χωρίς διαδίκτυο — ιδανικό για περιοχές με κακή συνδεσιμότητα ή υπόγεια σημεία συλλογής.
5. Βελτιωμένη νυχτερινή φωτογραφία
Η νυχτερινή λειτουργία φωτίζει αυτόματα φωτογραφίες για πρωινές συλλογές, εξαλείφοντας προβλήματα φλας με ανακλαστικές επιφάνειες κάδων.
6. Προσαρμογή πολλαπλών οργανισμών
Η Venzeo™ μπορεί να προσαρμοστεί σε επίπεδο οργανισμού, καλύπτοντας διαφορετικές διαδρομές, βάρδιες και περιφερειακές απαιτήσεις.
7. Παρακολούθηση κατάστασης κάδων
Τα αρχεία φωτογραφιών συνδέονται με μεμονωμένους κάδους ή σημεία συλλογής, επιτρέποντας παρακολούθηση συνθηκών και αναγνώριση προβλημάτων στο χρόνο.
8. Παρακολούθηση και ιστορικό εξοπλισμού
Εάν οι κάδοι σας έχουν μοναδικά αναγνωριστικά, ανεβάστε τα στη Venzeo™ και συνδέστε φωτογραφίες με συγκεκριμένα στοιχεία. Αποκτήστε πλήρες ιστορικό κάθε κάδου.
Εύκολο στην εγκατάσταση και χρήση
Χωρίς ταλαιπωρία: Οι πελάτες μας εκτιμούν την ομαλή λειτουργία, εξομοιώνοντας την αξιοπιστία της εφαρμογής με ελβετικό ρολόι.
Το dashboard του συστήματος είναι απλό με προσαρμόσιμα χαρακτηριστικά. Προσαρμόστε φίλτρα, ετικέτες και ειδοποιήσεις για τις συγκεκριμένες ανάγκες σας.
Η εφαρμογή κινητού είναι συμβατή με ευρύ φάσμα συσκευών Android και iOS.
Η web εφαρμογή είναι εύκολα προσβάσιμη από οποιονδήποτε σύγχρονο browser.
Εύκολες ενημερώσεις
Η εφαρμογή κινητού και οι ρυθμίσεις μπορούν να διαχειρίζονται εξ αποστάσεως, διασφαλίζοντας αυτόματες ενημερώσεις χωρίς οι οδηγοί να χρειάζεται να συμβουλεύονται αποστολή ή IT. Η ενεργοποίηση και απενεργοποίηση μπορεί να γίνει εξ αποστάσεως μέσω SMS.
Μακροπρόθεσμη υποστήριξη από την ομάδα Venzeo™
Με την ομάδα Venzeo™ στο πλευρό σας, έχετε εξασφαλισμένη μακροπρόθεσμη υποστήριξη μέσω τηλεφώνου, email ή chat. Οι κάτοχοι άδειας αποκτούν επίσης πρόσβαση σε ενημερωμένα εγχειρίδια, εκπαίδευση και webinars.
Τα δεδομένα σας είναι ασφαλή
Η ασφάλεια των δεδομένων σας είναι προτεραιότητά μας. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL 256-bit, τακτικά αντίγραφα ασφαλείας και διακομιστές παρακολουθούμενους 24/7 που πληρούν τα αυστηρά πρότυπα ISO 27001, PCI DSS Level 1 και άλλα.
Λίγα λόγια από τους πελάτες μας
- OLO
Εταιρεία με κύκλο εργασιών 28 εκατομμυρίων EUR
Εκτιμούμε ιδιαίτερα το απλό περιβάλλον χρήστη, τη σταθερότητα και την ταχύτητα του συστήματος.
- BVS
Εταιρεία με κύκλο εργασιών 100 εκατομμυρίων EUR
Η φωτογραφική τεκμηρίωση είναι σαφής και εύκολη στην πλοήγηση. Η εφαρμογή μάς εξοικονομεί χρόνο που αναλώναμε στην πολύπλοκη αποθήκευση φωτογραφιών στο SAP.
- FCC Environment
Εταιρεία με κύκλο εργασιών 230 εκατομμυρίων EUR
Η εφαρμογή εξοικονομεί χρόνο στο προσωπικό και επομένως χρήματα.
- OLO
Εταιρεία με κύκλο εργασιών 28 εκατομμυρίων EUR
Την εφαρμογή χρησιμοποιεί το προσωπικό πεδίου, η εξυπηρέτηση πελατών και το τμήμα μάρκετινγκ.
- OLO
Εταιρεία με κύκλο εργασιών 28 εκατομμυρίων EUR
Το πλεονέκτημα είναι η ασφάλεια δεδομένων και η δυνατότητα εξατομικευμένου λογαριασμού με προσαρμοσμένα φίλτρα.
- BVS
Εταιρεία με κύκλο εργασιών 100 εκατομμυρίων EUR
Η εφαρμογή είναι εύχρηστη και μπορεί να την μάθει γρήγορα ακόμα και εργαζόμενοι που δεν είναι πολύ εξοικειωμένοι με νέες τεχνολογίες.
- Brantner
Εταιρεία με κύκλο εργασιών 40 εκατομμυρίων EUR
Η διαδικασία φωτογραφικής τεκμηρίωσης είναι σαφής, οι εργαζόμενοι δεν χρειάζεται να παρακολουθούν συνεχώς διάφορες ομάδες σε Messenger και WhatsApp, και οι πληροφορίες διαχειρίζονται γρήγορα.
- FCC Environment
Εταιρεία με κύκλο εργασιών 230 εκατομμυρίων EUR
Το απλό περιβάλλον χρήστη, η σταθερότητα και η ταχύτητα της εφαρμογής βοήθησαν στην επιτάχυνση της ροής πληροφοριών μεταξύ οδηγών, προσωπικού κεντρικών γραφείων και προσωπικού δήμου.
Δείτε οι ίδιοι πώς ακριβώς βοηθάμε τους πελάτες μας
Δοκιμάστε εντός 14 ημερών αν η Venzeo™ ταιριάζει στις ανάγκες σας
Συχνές ερωτήσεις:
Ένα μικρό υποκατάστημα με έως 10 οδηγούς πληρώνει 265 € το μήνα. Η τιμή βασίζεται στον αριθμό χρηστών που ανεβάζουν αρχεία, τον αριθμό που έχουν πρόσβαση σε αυτά και τις προαιρετικές επεκτάσεις που ενεργοποιείτε.
Ναι, η εφαρμογή είναι σχεδιασμένη να είναι διαισθητική. Οι οδηγοί μπορούν να δημιουργήσουν ένα πλήρες φωτογραφικό αρχείο σε λιγότερο από 10 δευτερόλεπτα. Η διεπαφή είναι αρκετά απλή ώστε ακόμα και εργαζόμενοι που δεν είναι εξοικειωμένοι με την τεχνολογία να τη μάθουν γρήγορα.
Σε αντίθεση με εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων, η Venzeo™ παρέχει πιστοποιημένη τεκμηρίωση με επαληθευμένες χρονοσφραγίδες, συντεταγμένες GPS και απαραβίαστα αρχεία. Οι φωτογραφίες οργανώνονται αυτόματα, είναι αναζητήσιμες και μπορούν να συνδεθούν με συγκεκριμένες διαδρομές ή πελάτες.
Ναι, τα αρχεία Venzeo™ είναι σχεδιασμένα να είναι δικαστικά αποδεκτά. Κάθε φωτογραφία περιλαμβάνει επαληθευμένα μεταδεδομένα, συμπεριλαμβανομένης χρονοσφραγίδας, τοποθεσίας GPS και πληροφοριών συσκευής, διασφαλίζοντας ότι η φωτογραφία δεν έχει τροποποιηθεί.
Απολύτως. Η Venzeo™ είναι κατασκευασμένη για λειτουργίες επιχειρησιακής κλίμακας. Η υποδομή μας υποστηρίζει εκατομμύρια αρχεία και χρησιμοποιείται από μεγάλες εταιρείες διαχείρισης απορριμμάτων σε όλη την Ευρώπη.
Όχι, μόνο οι οδηγοί που τραβούν φωτογραφίες χρειάζονται την εφαρμογή κινητού. Το προσωπικό γραφείου, διευθυντές και εξυπηρέτηση πελατών έχουν πρόσβαση στα αρχεία μέσω web dashboard, που λειτουργεί σε οποιονδήποτε σύγχρονο browser.
Έχετε άλλη ερώτηση ή χρειάζεστε συμβουλή;
Δευτέρα-Παρασκευή, 7-18
Γράψτε μας οποιαδήποτε στιγμή