Un sistema su misura per i servizi di raccolta rifiuti che utilizza la documentazione fotografica certificata per semplificare la comunicazione con i clienti e le autorità locali.
10+ milioni10M+
situazioni reali documentate dai nostri clienti soddisfatti
Venzeo™ supporta le organizzazioni di raccolta rifiuti:
Gestisci i reclami dei clienti
Non appena arriva un reclamo, puoi reagire immediatamente via e-mail, chiarendo perché i rifiuti non sono stati raccolti, supportato dall'ora specifica, dall'indirizzo e da una foto della situazione dalla tua documentazione fotografica.
Bidone pesante
Bidone danneggiato
Rifiuti non conformi
Punto inaccessibile
Bidone bloccato
Bidone sovraccarico
Evita sanzioni e frodi assicurative
Con un documento fotografico certificato, hai la conferma di ogni dettaglio della situazione, inclusi timestamp, localizzazione e foto. Questo previene accuse infondate di comportamenti scorretti, come la mancata raccolta dei rifiuti o il danneggiamento del veicolo altrui.
Potenziale frode assicurativa- Punto inaccessibile
Bidone non svuotato
Aumenta le opportunità di upselling
Molti clienti sovraccaricano costantemente i propri bidoni. Il tuo team commerciale usa queste prove fotografiche documentate da Venzeo™ per proporre una maggiore frequenza di raccolta o l'aggiunta di altri bidoni.
- Bidone sovraccarico
Sovraccarico ripetuto
Velocizza il servizio di veicoli e bidoni
Se un veicolo o un bidone è danneggiato, l'addetto ha la possibilità di segnalare immediatamente la situazione a un tecnico tramite Venzeo™.
- Bidone danneggiato
Guasto del veicolo
Mantieni la fiducia dei clienti e del comune
Creando in modo proattivo documentazione fotografica, puoi condividere informazioni con i clienti o con l'amministrazione comunale in qualsiasi momento tramite un link certificato. Questo guadagnerà la loro fiducia e ammirazione, dimostrando che la tua organizzazione è responsabile e moderna.
Certificato Venzeo™
Condividi report tramite link
Widget mappa interattiva
Il sistema Venzeo™
è sia un'applicazione mobile che web progettata per digitalizzare i processi e tutelare la tua reputazione. Semplifica la comunicazione tra operatori sul campo e personale d'ufficio. I report possono essere condivisi con i tuoi clienti.
L'implementazione di Venzeo™ genera un database ben organizzato, facile da condividere e che include:
- documentazione fotografica di ogni situazione
- dati storici categorizzati dei clienti
- timestamp per i registri
- note, indirizzi e altre informazioni opzionali
Venzeo™ ti permette di risolvere le situazioni sul campo in modo più rapido, efficiente e con la soddisfazione di tutte le parti.
Come funziona Venzeo™?
Acquisisci e report in pochi secondi
Gli operatori sul campo acquisiscono la documentazione fotografica e categorizzano la situazione tramite l'app mobile Venzeo™, il tutto in meno di 10 secondi.
Report immediatamente disponibile
Tramite l'app web Venzeo™, i reparti designati possono visualizzare la registrazione e reagire prontamente alla situazione. Questo consente loro di rispondere rapidamente ai reclami dei clienti, aggiornare le fatture, trasmettere il reclamo ai meccanici per ordinare i pezzi necessari o informare la polizia municipale per localizzare più facilmente i veicoli di intralcio.
Come beneficia Venzeo™ le aziende di raccolta rifiuti?
Team di dispacciamento
Il team di dispacciamento definisce regole di documentazione precise per acquisire le informazioni essenziali sul campo. I dati categorizzati consentono ricerche rapide in pochi secondi. I registri evidenziano le aree problematiche e servono come materiale di formazione per i nuovi autisti.
Integrazione semplice
Venzeo™ si integra perfettamente con i tuoi sistemi esistenti, inclusi il monitoraggio dei veicoli, la pianificazione delle raccolte, la contabilità, i CRM, Excel, SAP e Salesforce.
Compatibile con, tra gli altri
Venzeo™ ti aiuta a riflettere sulle seguenti domande:
- Come dimostri che una raccolta è stata effettivamente eseguita quando un cliente afferma che è stata saltata?
- Chi deve essere avvisato quando un bidone per la raccolta differenziata contiene rifiuti non conformi che impediscono la raccolta?
- Come documenti le condizioni esistenti della proprietà prima della raccolta per proteggerti da false denunce di danni?
Come hanno avviato l'implementazione i nostri clienti?
Inizia con la prova gratuita di Venzeo™
Per iniziare, tutto ciò di cui hai bisogno è un browser web e un dispositivo mobile iOS o Android. Al momento della registrazione, l'app fornisce situazioni di esempio e impostazioni preconfigurate per la raccolta rifiuti.
Prova gratisDemo di 14 giorni
Integrazione all'interno dell'azienda
Inizia con alcuni autisti che caricano foto tramite l'app mobile Venzeo™. Invita i colleghi di operations, supporto clienti e management ad accedere ai dati e a vedere i vantaggi direttamente.
Personalizza Venzeo™ alle tue esigenze
Il sistema è preconfigurato per la raccolta rifiuti. Personalizza facilmente etichette, categorie e avvisi per soddisfare i tuoi requisiti operativi specifici.
Conosciamo la raccolta rifiuti e possiamo consigliarti.
Comprendiamo le sfide che affronti. Lasciaci un numero e ti chiameremo.
Metti alla prova Venzeo™ per 14 giorni per verificare se fa al caso tuo
Perché i nostri clienti scelgono Venzeo™?
Prove inconfutabili grazie alla certificazione
Ogni registro è sigillato per garantirne l'autenticità. Venzeo™ aiuta a evitare le dispute fornendo prove chiare e inalterabili delle attività di raccolta.
Funzionalità intelligenti
1. Censura dei dati
La sfocatura automatica di volti e targhe garantisce la conformità di Venzeo™ alle normative GDPR.
2. Controllo qualità delle immagini
Il sistema identifica le foto sfocate al momento dell'acquisizione e chiede all'autista uno scatto più nitido.
3. Integrazione mappa interattiva
I singoli registri possono essere facilmente integrati nel tuo sito web come mappa interattiva tramite un widget.
4. Funzionalità offline
L'app mobile funziona perfettamente senza internet — ideale per aree con scarsa connettività o punti di raccolta sotterranei.
5. Fotografia notturna avanzata
La modalità notturna schiarisce automaticamente le foto per le raccolte mattutine, eliminando i problemi del flash sulle superfici riflettenti dei bidoni.
6. Personalizzazione multi-organizzazione
Venzeo™ può essere personalizzato a livello aziendale, adattandosi a diversi percorsi, turni e requisiti regionali.
7. Monitoraggio stato bidoni
I registri fotografici sono collegati ai singoli bidoni o punti di raccolta, permettendoti di monitorare le condizioni e tracciare i problemi nel tempo.
8. Tracciamento e storico degli asset
Se i tuoi bidoni hanno identificatori univoci, caricali su Venzeo™ e collega le foto agli asset specifici. Ottieni uno storico completo di ogni bidone.
Facile da installare e usare
Esperienza senza problemi: i nostri clienti apprezzano la funzionalità fluida, paragonando l'affidabilità dell'applicazione a un orologio svizzero.
La dashboard del sistema è intuitiva con funzionalità personalizzabili. Personalizza filtri, etichette e avvisi per soddisfare i tuoi requisiti specifici.
L'app mobile è compatibile con un'ampia gamma di dispositivi Android e iOS.
L'applicazione web è facilmente accessibile tramite qualsiasi browser moderno.
Aggiornamenti facili
L'app mobile e le impostazioni possono essere gestite da remoto, garantendo aggiornamenti automatici senza che gli autisti debbano contattare il dispacciamento o l'IT. L'attivazione e la disattivazione possono essere gestite da remoto tramite SMS.
Supporto a lungo termine dal team Venzeo™
Con il team Venzeo™ al tuo fianco, hai la garanzia di un supporto a lungo termine via telefono, e-mail o chat. I titolari di licenza hanno anche accesso a manuali aggiornati, formazione e webinar.
I tuoi dati sono al sicuro
La sicurezza dei tuoi dati è la nostra priorità. Utilizziamo crittografia SSL a 256 bit, backup regolari e server monitorati 24/7 conformi a ISO 27001, PCI DSS Level 1 e altri standard stringenti.
Le parole dei nostri clienti
- OLO
Azienda con un fatturato di 28 milioni di EUR
Apprezziamo particolarmente la semplicità dell'interfaccia utente, la stabilità e la velocità del sistema.
- BVS
Azienda con un fatturato di 100 milioni di EUR
La documentazione fotografica è chiara e facile da navigare. L'app ci fa risparmiare il tempo che prima spendavamo per l'archiviazione complicata delle foto in SAP.
- FCC Environment
Azienda con un fatturato di 230 milioni di EUR
L'app fa risparmiare tempo al personale e quindi denaro.
- OLO
Azienda con un fatturato di 28 milioni di EUR
L'applicazione è utilizzata dal nostro personale sul campo, dal supporto clienti e dal reparto marketing.
- OLO
Azienda con un fatturato di 28 milioni di EUR
Il vantaggio è la sicurezza dei dati e la possibilità di avere un account personalizzato con filtri personalizzati.
- BVS
Azienda con un fatturato di 100 milioni di EUR
L'app è facile da usare e può essere imparata rapidamente anche dai dipendenti meno esperti di nuove tecnologie.
- Brantner
Azienda con un fatturato di 40 milioni di EUR
Il processo di documentazione fotografica è chiaro, i dipendenti non devono monitorare costantemente i vari gruppi su Messenger e WhatsApp, e le informazioni possono essere gestite rapidamente.
- FCC Environment
Azienda con un fatturato di 230 milioni di EUR
La semplicità dell'interfaccia utente, la stabilità e la velocità dell'app hanno contribuito ad accelerare il flusso di informazioni tra autisti, personale della sede centrale e personale municipale.
Scopri di persona come aiutiamo esattamente i nostri clienti
Metti alla prova Venzeo™ per 14 giorni per verificare se fa al caso tuo
Domande frequenti:
Una piccola filiale con fino a 10 autisti paga 265 € al mese. Il prezzo si basa sul numero di utenti che caricano i registri, sul numero di coloro che vi accedono e sugli extra opzionali che attivi.
Sì, l'app è progettata per essere intuitiva. Gli autisti possono creare un registro fotografico completo in meno di 10 secondi. L'interfaccia è abbastanza semplice da essere appresa rapidamente anche dai dipendenti meno esperti di tecnologia.
A differenza delle app di messaggistica, Venzeo™ fornisce documentazione certificata con timestamp verificati, coordinate GPS e registri inalterabili. Le foto vengono organizzate automaticamente, sono ricercabili e possono essere collegate a percorsi o clienti specifici.
Sì, i registri Venzeo™ sono progettati per essere ammissibili in giudizio. Ogni foto include metadati verificati, inclusi timestamp, posizione GPS e informazioni sul dispositivo, garantendo che la foto non sia stata alterata.
Assolutamente. Venzeo™ è progettato per operazioni su scala enterprise. La nostra infrastruttura supporta milioni di registri ed è utilizzata da grandi aziende di gestione rifiuti in tutta Europa.
No, solo gli autisti che acquisiscono le foto hanno bisogno dell'app mobile. Il personale d'ufficio, i manager e il supporto clienti accedono ai registri tramite la dashboard web, che funziona su qualsiasi browser moderno.
Hai un'altra domanda o hai bisogno di una consulenza?
Lun-ven, 7-18
Scrivici in qualsiasi momento