Et system skreddersydd for avfallshentingstjenester som bruker sertifisert fotodokumentasjon for å effektivisere kommunikasjonen med kunder og lokale myndigheter.
10+ millioner10M+
virkelige situasjoner dokumentert av våre fornøyde kunder
Venzeo™ hjelper renovasjonsorganisasjoner:
Håndter kundeklager
Når en klage kommer inn, kan du reagere øyeblikkelig via e-post og forklare hvorfor avfallet ikke ble hentet, støttet av spesifikt tidspunkt, adresse og et bilde av situasjonen fra fotodokumentasjonen din.
Tung beholder
Skadet beholder
Uegnet avfall
Utilgjengelig punkt
Låst beholder
Overbelastet beholder
Unngå bøter og forsikringssvindlere
Med et sertifisert fotodokument har du bekreftelse på hver detalj i situasjonen, inkludert tidsstempel, posisjon og bilder. Dette forhindrer grunnløse anklager om urettferdig praksis, som at du ikke tømte søppelet eller skadet andres kjøretøy.
Mulig forsikringssvindel- Utilgjengelig punkt
Utlosset beholder
Øk mersalgsmuligheter
Mange kunder overbelaster konsekvent avfallsbeholderne sine. Salgsteamet bruker dette dokumenterte fotobeviset fra Venzeo™ til å argumentere for høyere hentingsfrekvens eller tillegg av flere beholdere.
- Overbelastet beholder
Gjentatt overbelastning
Raskere service av kjøretøy og beholdere
Hvis et kjøretøy eller en beholder er skadet, har mannskapet mulighet til å umiddelbart rapportere situasjonen til en tekniker via Venzeo™.
- Skadet beholder
Kjøretøyfeil
Behold tilliten til kunder og kommunen
Ved proaktivt å opprette fotodokumentasjon kan du dele informasjon med kunder eller byadministrasjonen når som helst ved hjelp av en lenke med sertifikatstempel. Dette vil gi deg tillit og anerkjennelse og vise at organisasjonen din er ansvarlig og moderne.
Venzeo™-sertifikat
Del rapporter via lenke
Interaktivt kart-widget
Venzeo™-systemet
er både en mobil- og nettapplikasjon designet for å digitalisere prosesser og beskytte omdømmet ditt. Det effektiviserer kommunikasjonen mellom feltarbeidere og kontormedarbeidere. Rapporter kan deles med kundene dine.
Implementering av Venzeo™ resulterer i en velorganisert database som er enkel å dele og som inkluderer:
- fotodokumentasjon av hver situasjon
- kategoriserte historiske kundedata
- tidsstempler for registreringer
- notater, adresser og annen valgfri informasjon
Venzeo™ gjør det mulig for deg å løse situasjoner i felten raskere, mer effektivt og til alles tilfredshet.
Hvordan fungerer Venzeo™?
Ta og rapporter på sekunder
Feltarbeidere tar fotodokumentasjon og kategoriserer situasjonen ved hjelp av Venzeo™ mobilapp, alt på under 10 sekunder.
Øyeblikkelig rapporttilgjengelighet
Ved hjelp av Venzeo™ nettapp kan utpekte avdelinger se opptaket og reagere raskt på situasjonen. Dette gjør det mulig for dem å raskt håndtere kundeklager, oppdatere fakturaer, videreformidle klagen til mekanikere for bestilling av nødvendige deler, eller varsle bytrafikketaten for enklere lokalisering av hindrende kjøretøy.
Hvordan hjelper Venzeo™ renovasjonsselskaper?
Dispatchteam
Dispatchteamet setter opp presise dokumentasjonsregler for å fange opp viktig feltinformasjon. Kategoriserte data muliggjør raske søk på sekunder. Registreringer fremhever problemområder og fungerer som opplæringsmateriell for nye sjåfører.
Enkel integrasjon
Venzeo™ integreres sømløst med dine eksisterende systemer, inkludert kjøretøyovervåking, innsamlingsplanlegging, regnskap, CRM, Excel, SAP og Salesforce.
Kompatibel med blant andre
Venzeo™ hjelper deg med å tenke på følgende spørsmål:
- Hvordan beviser du at en henting faktisk ble utført når en kunde hevder den ikke ble det?
- Hvem skal varsles når en gjenvinningsbeholder inneholder uegnet avfall som forhindrer henting?
- Hvordan dokumenterer du eksisterende eiendomstilstand før henting for å beskytte mot falske skadekrav?
Hvordan startet kundene våre implementeringen?
Start med en gratis prøveperiode av Venzeo™
For å starte trenger du bare en nettleser og enten en iOS- eller Android-mobilenhet. Etter registrering gir appen eksempelsituasjoner og forhåndskonfigurerte innstillinger for avfallshenting.
Prøv gratis14-dagers demo
Integrering i bedriften
Start med noen få sjåfører som laster opp bilder via Venzeo™ mobilapp. Inviter kolleger fra drift, kundestøtte og ledelse til å få tilgang til dataene og se fordelene på egen hånd.
Tilpass Venzeo™ til dine behov
Systemet leveres forhåndskonfigurert for avfallshenting. Tilpass enkelt merkelapper, kategorier og varsler for å matche dine spesifikke driftskrav.
Vi forstår avfallshenting og kan gi deg råd.
Vi forstår utfordringene du møter. Legg igjen et nummer, så ringer vi deg.
Test innen 14 dager om Venzeo™ passer for dine behov
Hvorfor velger kundene våre Venzeo™?
Ugjendrivelig bevis gjennom sertifisering
Hver registrering er forseglet for å sikre autentisiteten. Venzeo™ bidrar til å unngå tvister ved å gi tydelig, manipulasjonsikker dokumentasjon av hentingsaktiviteter.
Smarte funksjoner
1. Datasensurering
Automatisk sløring av ansikter og registreringsskilt sikrer Venzeo™s samsvar med GDPR-regelverket.
2. Bildekvalitetssikring
Systemet identifiserer uskarpe bilder ved opptak og ber sjåføren om et klarere bilde.
3. Interaktiv kartintegrasjon
Individuelle registreringer kan enkelt integreres på nettstedet ditt som et interaktivt kart ved hjelp av en widget.
4. Offline-funksjonalitet
Mobilappen fungerer sømløst uten internett – ideell for områder med dårlig tilkobling eller underjordiske hentingspunkter.
5. Forbedret nattfotografering
Nattmodus lyser opp bilder automatisk for tidlige morgenhentinger og eliminerer problemer med blits på reflekterende beholderflatene.
6. Tilpasning for flere organisasjoner
Venzeo™ kan skreddersys på tvers av hele organisasjonen, og tilpasses ulike ruter, skift og regionale krav.
7. Beholderstatus-sporing
Fotoregistreringer er koblet til individuelle beholdere eller hentingspunkter, slik at du kan overvåke tilstand og spore problemer over tid.
8. Ressurssporing og historikk
Hvis beholderne dine har unike identifikatorer, kan du laste dem opp til Venzeo™ og koble bilder til spesifikke ressurser. Få en komplett historikk for hver beholder.
Enkel å installere og bruke
Problemfri opplevelse: Kundene våre verdsetter den jevne funksjonaliteten og sammenligner applikasjonens pålitelighet med et sveitsisk ur.
Systemets dashbord er enkelt med tilpasningsdyktige funksjoner. Tilpass filtre, merkelapper og varsler for å møte dine spesifikke krav.
Mobilappen er kompatibel med et bredt spekter av Android- og iOS-enheter.
Nettapplikasjonen er lett tilgjengelig via enhver moderne nettleser.
Enkle oppdateringer
Mobilappen og innstillingene kan administreres eksternt, noe som sikrer automatiske oppdateringer uten at sjåfører trenger å sjekke med dispatch eller IT. Aktivering og deaktivering kan håndteres eksternt via SMS.
Langsiktig støtte fra Venzeo™-teamet
Med Venzeo™-teamet ved din side er du sikret langsiktig støtte via telefon, e-post eller chat. Lisensinnehavere får også tilgang til oppdaterte manualer, opplæring og webinarer.
Dataene dine er trygge
Sikkerheten til dataene dine er vår prioritet. Vi bruker 256-bit SSL-kryptering, regelmessige sikkerhetskopier og 24/7-overvåkede servere som oppfyller ISO 27001, PCI DSS Level 1 og andre strenge standarder.
Noen ord fra våre kunder
- OLO
Selskap med en omsetning på EUR 28 millioner
Vi setter spesielt pris på det enkle brukergrensesnittet, stabiliteten og hastigheten til systemet.
- BVS
Selskap med en omsetning på EUR 100 millioner
Fotodokumentasjonen er tydelig og enkel å navigere. Appen sparer oss tid vi tidligere brukte på komplisert bildelagring i SAP.
- FCC Environment
Selskap med en omsetning på EUR 230 millioner
Appen sparer ansatttid og dermed penger.
- OLO
Selskap med en omsetning på EUR 28 millioner
Applikasjonen brukes av våre feltansatte, kundestøtte og markedsavdeling.
- OLO
Selskap med en omsetning på EUR 28 millioner
Fordelen er datasikkerheten og muligheten til å ha en personlig konto med egendefinerte filtre.
- BVS
Selskap med en omsetning på EUR 100 millioner
Appen er enkel å bruke og kan læres raskt selv av ansatte som ikke er særlig teknisk anlagte.
- Brantner
Selskap med en omsetning på EUR 40 millioner
Fotodokumentasjonsprosessen er tydelig, ansatte trenger ikke konstant å følge med på ulike grupper på Messenger og WhatsApp, og informasjonen kan håndteres raskt.
- FCC Environment
Selskap med en omsetning på EUR 230 millioner
Det enkle brukergrensesnittet, stabiliteten og hastigheten til appen har bidratt til å fremskynde informasjonsflyten mellom sjåfører, kontorpersonale og bydelsansatte.
Se selv nøyaktig hvordan vi hjelper kundene våre
Test innen 14 dager om Venzeo™ passer for dine behov
Ofte stilte spørsmål:
En liten avdeling med opptil 10 sjåfører betaler GBP 265 per måned. Prisen baseres på antall brukere som laster opp registreringer, antall som har tilgang til dem, og valgfrie tillegg du aktiverer.
Ja, appen er designet for å være intuitiv. Sjåfører kan opprette en komplett fotoregistrering på under 10 sekunder. Grensesnittet er enkelt nok til at selv ansatte som ikke er teknisk kyndige kan lære det raskt.
I motsetning til meldingsapper gir Venzeo™ sertifisert dokumentasjon med verifiserte tidsstempler, GPS-koordinater og manipulasjonsikre registreringer. Bilder er automatisk organisert, søkbare og kan kobles til spesifikke ruter eller kunder.
Ja, Venzeo™-registreringer er designet for å være rettslig holdbare. Hvert bilde inkluderer verifiserte metadata inkludert tidsstempel, GPS-posisjon og enhetsinformasjon, noe som sikrer at bildet ikke er blitt endret.
Absolutt. Venzeo™ er bygget for drift i bedriftsskala. Infrastrukturen vår støtter millioner av registreringer og brukes av store renovasjonsselskaper over hele Europa.
Nei, bare sjåfører som tar bilder trenger mobilappen. Kontorpersonale, ledere og kundestøtte får tilgang til registreringer via nettdashbordet, som fungerer i enhver moderne nettleser.
Har du et annet spørsmål eller trenger råd?
Man-fre, 7-18
Skriv til oss når som helst