Um sistema concebido para serviços de recolha de resíduos que utiliza documentação fotográfica certificada para agilizar a comunicação com clientes e autoridades locais.
10+ milhões10M+
situações reais registadas pelos nossos clientes satisfeitos
A Venzeo™ apoia organizações de recolha de resíduos:
Gerir reclamações de clientes
Assim que chega uma reclamação, pode reagir imediatamente por e-mail, esclarecendo por que razão os resíduos não foram recolhidos, com o apoio da hora específica, morada e fotografia da situação a partir da sua documentação fotográfica.
Contentor pesado
Contentor danificado
Resíduos inadequados
Ponto inacessível
Contentor bloqueado
Contentor sobrecarregado
Evitar multas e fraudes de seguros
Com um documento fotográfico certificado, tem confirmação de cada detalhe da situação, incluindo marca temporal, localização e fotografias. Isto evita acusações infundadas de práticas injustas, como não recolher o lixo ou danificar veículos de terceiros.
Possível fraude de seguros- Ponto inacessível
Contentor não esvaziado
Aumentar oportunidades de upsell
Muitos clientes sobrecarregam consistentemente os seus contentores. A sua equipa de vendas utiliza estas evidências fotográficas documentadas na Venzeo™ para propor uma frequência de recolha mais elevada ou a adição de mais contentores.
- Contentor sobrecarregado
Sobrecarga repetida
Acelerar a manutenção de veículos e contentores
Se um veículo ou contentor ficar danificado, a equipa tem a capacidade de comunicar instantaneamente a situação a um técnico através da Venzeo™.
- Contentor danificado
Avaria de veículo
Manter a confiança dos clientes e do município
Ao criar documentação fotográfica proativamente, pode partilhar informações com clientes ou a administração municipal a qualquer momento através de um link com certificado. Isto conquistará a sua confiança e admiração, demonstrando que a sua organização é responsável e moderna.
Certificado Venzeo™
Partilhar relatórios via link
Widget de mapa interativo
Sistema Venzeo™
é simultaneamente uma aplicação móvel e web concebida para digitalizar processos e salvaguardar a sua reputação. Agiliza a comunicação entre trabalhadores de campo e escritório. Os relatórios podem ser partilhados com os seus clientes.
A implementação da Venzeo™ resulta numa base de dados bem organizada, fácil de partilhar e que inclui:
- documentação fotográfica de cada situação
- dados históricos de clientes categorizados
- marcas temporais para os registos
- notas, moradas e outras informações opcionais
A Venzeo™ permite-lhe resolver situações no terreno de forma mais rápida, eficiente e satisfatória para todas as partes.
Como funciona a Venzeo™?
Capture e reporte em segundos
Os trabalhadores de campo capturam documentação fotográfica e categorizam a situação utilizando a aplicação móvel Venzeo™, tudo em menos de 10 segundos.
Disponibilidade imediata do relatório
Através da aplicação web Venzeo™, os departamentos designados podem visualizar o registo e reagir prontamente à situação. Isto permite-lhes responder rapidamente a reclamações de clientes, atualizar faturas, encaminhar a reclamação para mecânicos para encomendar peças necessárias ou informar a polícia municipal para facilitar a localização de veículos que obstruem o trânsito.
Como beneficia a Venzeo™ as empresas de recolha de resíduos?
Equipa de despacho
A equipa de despacho define regras de documentação precisas para capturar informações essenciais do terreno. Os dados categorizados permitem pesquisas rápidas em segundos. Os registos destacam áreas problemáticas e servem como materiais de formação para novos condutores.
Integração fácil
A Venzeo™ integra-se perfeitamente com os seus sistemas existentes, incluindo monitorização de veículos, planeamento de recolhas, contabilidade, CRM, Excel, SAP e Salesforce.
Compatível com, entre outros
A Venzeo™ ajuda-o a pensar sobre as seguintes questões:
- Como comprova que uma recolha foi efetivamente realizada quando um cliente afirma que não foi?
- Quem deve ser notificado quando um contentor de reciclagem contém resíduos inadequados que impedem a recolha?
- Como documenta as condições existentes de uma propriedade antes da recolha para se proteger de falsas alegações de danos?
Como é que os nossos clientes iniciaram a implementação?
Comece com um período experimental gratuito da Venzeo™
Para começar, só precisa de um navegador web e de um dispositivo móvel iOS ou Android. Após o registo, a aplicação fornece situações de exemplo e configurações pré-definidas para recolha de resíduos.
Experimentar gratuitamenteDemo de 14 dias
Integração na empresa
Comece com alguns condutores a carregar fotografias via a aplicação móvel Venzeo™. Convide colegas de operações, apoio ao cliente e gestão para acederem aos dados e verificarem os benefícios em primeira mão.
Personalize a Venzeo™ às suas necessidades
O sistema vem pré-configurado para recolha de resíduos. Personalize facilmente etiquetas, categorias e alertas para corresponder aos seus requisitos operacionais específicos.
Entendemos a recolha de resíduos e podemos aconselhálo.
Compreendemos os desafios que enfrenta. Deixe-nos um número e ligaremos.
Teste durante 14 dias se a Venzeo™ se adequa às suas necessidades
Porque é que os nossos clientes escolhem a Venzeo™?
Prova irrefutável através de certificação
Cada registo é selado para garantir a sua autenticidade. A Venzeo™ ajuda a evitar litígios fornecendo evidências claras e invioláveis das atividades de recolha.
Funcionalidades inteligentes
1. Censura de dados
O desfoque automático de rostos e matrículas garante a conformidade da Venzeo™ com o RGPD.
2. Garantia de qualidade de imagem
O sistema identifica fotografias desfocadas no momento da captura e solicita ao condutor uma imagem mais nítida.
3. Integração de mapa interativo
Os registos individuais podem ser facilmente integrados no seu site como um mapa interativo através de um widget.
4. Capacidade offline
A aplicação móvel funciona perfeitamente sem internet — ideal para zonas com fraca conectividade ou pontos de recolha subterrâneos.
5. Fotografia noturna melhorada
O modo noturno clarifica automaticamente as fotografias para recolhas ao amanhecer, eliminando problemas de flash com superfícies refletoras dos contentores.
6. Personalização multi-organização
A Venzeo™ pode ser adaptada a toda a organização, acomodando diferentes rotas, turnos e requisitos regionais.
7. Acompanhamento do estado dos contentores
Os registos fotográficos estão associados a contentores ou pontos de recolha individuais, permitindo monitorizar condições e acompanhar problemas ao longo do tempo.
8. Acompanhamento e histórico de ativos
Se os seus contentores tiverem identificadores únicos, carregue-os para a Venzeo™ e associe fotografias a ativos específicos. Obtenha um histórico completo de cada contentor.
Fácil de instalar e utilizar
Experiência sem complicações: Os nossos clientes valorizam o funcionamento fluido, comparando a fiabilidade da aplicação a um relógio suíço.
O painel do sistema é simples e tem funcionalidades personalizáveis. Adapte filtros, etiquetas e alertas aos seus requisitos específicos.
A aplicação móvel é compatível com uma vasta gama de dispositivos Android e iOS.
A aplicação web é facilmente acessível através de qualquer navegador atual.
Atualizações fáceis
A aplicação móvel e as definições podem ser geridas remotamente, garantindo atualizações automáticas sem que os condutores precisem de consultar o despacho ou a TI. A ativação e desativação podem ser geridas remotamente via SMS.
Suporte a longo prazo da equipa Venzeo™
Com a equipa Venzeo™ ao seu lado, tem garantido suporte a longo prazo por telefone, e-mail ou chat. Os titulares de licença também têm acesso a manuais atualizados, formação e webinars.
Os seus dados estão seguros
A segurança dos seus dados é a nossa prioridade. Utilizamos encriptação SSL de 256 bits, backups regulares e servidores monitorizados 24 horas por dia que cumprem as normas ISO 27001, PCI DSS Nível 1 e outras normas exigentes.
Algumas palavras dos nossos clientes
- OLO
Empresa com um volume de negócios de 28 milhões de euros
Apreciamos especialmente a interface simples, a estabilidade e a velocidade do sistema.
- BVS
Empresa com um volume de negócios de 100 milhões de euros
A documentação fotográfica é clara e fácil de navegar. A aplicação poupa-nos o tempo que antes despendíamos no armazenamento complicado de fotografias no SAP.
- FCC Environment
Empresa com um volume de negócios de 230 milhões de euros
A aplicação poupa tempo ao pessoal e, por conseguinte, dinheiro.
- OLO
Empresa com um volume de negócios de 28 milhões de euros
A aplicação é utilizada pelo nosso pessoal de campo, apoio ao cliente e departamento de marketing.
- OLO
Empresa com um volume de negócios de 28 milhões de euros
A vantagem é a segurança dos dados e a possibilidade de ter uma conta personalizada com filtros à medida.
- BVS
Empresa com um volume de negócios de 100 milhões de euros
A aplicação é fácil de utilizar e pode ser aprendida rapidamente mesmo por colaboradores menos familiarizados com novas tecnologias.
- Brantner
Empresa com um volume de negócios de 40 milhões de euros
O processo de documentação fotográfica é claro, os colaboradores não têm de monitorizar constantemente diferentes grupos no Messenger e WhatsApp, e a informação pode ser gerida rapidamente.
- FCC Environment
Empresa com um volume de negócios de 230 milhões de euros
A interface simples, a estabilidade e a velocidade da aplicação contribuíram para acelerar o fluxo de informação entre condutores, pessoal da sede e pessoal dos bairros.
Veja por si mesmo como ajudamos os nossos clientes
Teste durante 14 dias se a Venzeo™ se adequa às suas necessidades
Perguntas frequentes:
Uma pequena filial com até 10 condutores paga 265 € por mês. O preço baseia-se no número de utilizadores que carregam registos, no número que os acede e nos extras opcionais que ativa.
Sim, a aplicação foi concebida para ser intuitiva. Os condutores podem criar um registo fotográfico completo em menos de 10 segundos. A interface é suficientemente simples para que mesmo colaboradores pouco familiarizados com tecnologia a aprendam rapidamente.
Ao contrário das aplicações de mensagens, a Venzeo™ fornece documentação certificada com marcas temporais verificadas, coordenadas GPS e registos invioláveis. As fotografias são automaticamente organizadas, pesquisáveis e podem ser associadas a rotas ou clientes específicos.
Sim, os registos Venzeo™ foram concebidos para ser admissíveis em tribunal. Cada fotografia inclui metadados verificados, incluindo marca temporal, localização GPS e informações do dispositivo, garantindo que a fotografia não foi alterada.
Absolutamente. A Venzeo™ foi criada para operações à escala empresarial. A nossa infraestrutura suporta milhões de registos e é utilizada por grandes empresas de gestão de resíduos em toda a Europa.
Não, apenas os condutores que capturam fotografias precisam da aplicação móvel. O pessoal de escritório, gestores e apoio ao cliente acedem aos registos através do painel web, que funciona em qualquer navegador moderno.
Tem outra questão ou precisa de aconselhamento?
Segunda a sexta, 7-18
Escreva-nos a qualquer hora