Un sistem adaptat pentru serviciile de colectare a deșeurilor care utilizează documentația foto certificată pentru a eficientiza comunicarea cu clienții și autoritățile locale.
10+ milioane10M+
situații reale surprinse de clienții noștri mulțumiți
Venzeo™ asistă organizațiile de colectare a deșeurilor:
Gestionați reclamațiile clienților
Odată ce o reclamație sosește, puteți reacționa instantaneu prin e-mail, clarificând de ce deșeurile nu au fost colectate, susținut de ora specifică, adresa și o fotografie a situației din documentația dumneavoastră foto.
Container greu
Container deteriorat
Deșeuri necorespunzătoare
Punct inaccesibil
Container blocat
Container supraîncărcat
Evitați amenzile și fraudatorii de asigurări
Cu un document foto certificat, aveți confirmarea fiecărui detaliu al situației, inclusiv marcajul temporal, locația și fotografiile. Aceasta previne acuzațiile nefondate de practici incorecte, cum ar fi necolectarea deșeurilor sau deteriorarea vehiculului altcuiva.
Posibilă fraudă de asigurare- Punct inaccesibil
Container negolit
Creșteți oportunitățile de upsell
Mulți clienți supraîncarcă în mod constant containerele de deșeuri. Echipa dumneavoastră de vânzări folosește aceste dovezi fotografice documentate din Venzeo™ pentru a argumenta în favoarea unei frecvențe mai mari de ridicare a deșeurilor sau a adăugării de mai multe containere.
- Container supraîncărcat
Supraîncărcare repetată
Accelerați service-ul vehiculelor și containerelor
Dacă un vehicul sau un container este deteriorat, echipa are posibilitatea de a raporta instantaneu situația unui tehnician prin Venzeo™.
- Container deteriorat
Defecțiune vehicul
Mențineți încrederea clienților și a municipiului
Prin crearea proactivă a documentației foto, puteți partaja informații cu clienții sau cu administrația orașului în orice moment folosind un link ștampilat cu un certificat. Aceasta le va câștiga încrederea și admirația, prezentând organizația dumneavoastră ca responsabilă și modernă.
Certificat Venzeo™
Partajați rapoarte prin link
Widget hartă interactivă
Sistemul Venzeo™
este atât o aplicație mobilă, cât și una web, concepută pentru a digitaliza procesele și a vă proteja reputația. Eficientizează comunicarea între lucrătorii pe teren și cei de la birou. Rapoartele pot fi partajate cu clienții dumneavoastră.
Implementarea Venzeo™ conduce la o bază de date bine organizată, ușor de partajat, care include:
- documentație foto a fiecărei situații
- date istorice categorisate ale clienților
- marcaje temporale pentru înregistrări
- notițe, adrese și alte informații opționale
Venzeo™ vă permite să soluționați situațiile din teren mai rapid, mai eficient și spre satisfacția tuturor părților.
Cum funcționează Venzeo™?
Capturați și raportați în câteva secunde
Lucrătorii pe teren capturează documentația foto și clasifică situația folosind aplicația mobilă Venzeo™, totul în mai puțin de 10 secunde.
Disponibilitate instantă a raportului
Folosind aplicația web Venzeo™, departamentele desemnate pot vizualiza înregistrarea și pot reacționa prompt la situație. Aceasta le permite să soluționeze rapid reclamațiile clienților, să actualizeze facturile, să transmită reclamația mecanicilor pentru a comanda piesele necesare sau să informeze poliția municipală pentru localizarea mai ușoară a vehiculelor care blochează accesul.
Cum beneficiază companiile de colectare a deșeurilor de pe urma Venzeo™?
Echipa de dispecerat
Echipa de dispecerat stabilește reguli precise de documentare pentru a capta informații esențiale din teren. Datele categorisate permit căutări rapide în câteva secunde. Înregistrările evidențiază zonele problematice și servesc ca materiale de instruire pentru noii șoferi.
Integrare ușoară
Venzeo™ se integrează perfect cu sistemele dumneavoastră existente, inclusiv monitorizarea vehiculelor, planificarea colectărilor, contabilitate, CRM, Excel, SAP și Salesforce.
Compatibil cu, printre altele
Venzeo™ vă ajută să reflectați asupra următoarelor întrebări:
- Cum dovediți că o colectare a fost efectuată atunci când un client susține că nu a fost?
- Cine ar trebui notificat când un container de reciclare conține deșeuri necorespunzătoare care împiedică colectarea?
- Cum documentați starea existentă a proprietății înainte de colectare pentru a vă proteja împotriva cererilor false de daune?
Cum au început clienții noștri implementarea?
Începeți cu o perioadă de probă gratuită Venzeo™
Pentru a începe, tot ce aveți nevoie este un browser web și un dispozitiv mobil iOS sau Android. La înregistrare, aplicația furnizează situații exemplu și setări preconfigurate pentru colectarea deșeurilor.
Încercați gratuitDemo de 14 zile
Integrare în cadrul companiei
Începeți cu câțiva șoferi care încarcă fotografii prin aplicația mobilă Venzeo™. Invitați colegi din operațiuni, asistența clienților și management să acceseze datele și să vadă beneficiile direct.
Personalizați Venzeo™ în funcție de nevoile dumneavoastră
Sistemul vine preconfigurate pentru colectarea deșeurilor. Personalizați cu ușurință etichetele, categoriile și alertele pentru a corespunde cerințelor operaționale specifice.
Înțelegem colectarea deșeurilor și vă putem sfătui.
Înțelegem provocările cu care vă confruntați. Lăsați-ne un număr și vă vom suna.
Testați în 14 zile dacă Venzeo™ se potrivește nevoilor dumneavoastră
De ce aleg clienții noștri Venzeo™?
Dovezi incontestabile prin certificare
Fiecare înregistrare este sigilată pentru a-i asigura autenticitatea. Venzeo™ ajută la evitarea litigiilor furnizând dovezi clare, rezistente la manipulare, ale activităților de colectare.
Funcționalități inteligente
1. Cenzurarea datelor
Estomparea automată a fețelor și plăcuțelor de înmatriculare asigură conformitatea Venzeo™ cu reglementările GDPR.
2. Asigurarea calității imaginii
Sistemul identifică fotografiile neclare la momentul capturării și solicită șoferului o fotografie mai clară.
3. Integrare hartă interactivă
Înregistrările individuale pot fi integrate cu ușurință pe site-ul dumneavoastră ca hartă interactivă folosind un widget.
4. Capabilitate offline
Aplicația mobilă funcționează perfect fără internet — ideală pentru zone cu conectivitate slabă sau puncte de colectare subterane.
5. Fotografie nocturnă îmbunătățită
Modul nocturn luminează automat fotografiile pentru colectările de dimineață devreme, eliminând problemele cu blițul pe suprafețele reflectorizante ale containerelor.
6. Personalizare multi-organizație
Venzeo™ poate fi adaptat la nivelul întregii organizații, accommodând diferite rute, schimburi și cerințe regionale.
7. Urmărirea stării containerelor
Înregistrările foto sunt legate de containere individuale sau puncte de colectare, permițându-vă să monitorizați condițiile și să urmăriți problemele în timp.
8. Urmărirea și istoricul activelor
Dacă containerele dumneavoastră au identificatori unici, încărcați-i în Venzeo™ și asociați fotografiile cu active specifice. Obțineți un istoric complet al fiecărui container.
Ușor de instalat și utilizat
Experiență fără probleme: Clienții noștri apreciază funcționalitatea fluidă, asemănând fiabilitatea aplicației cu un ceas elvețian.
Tabloul de bord al sistemului este simplu, cu funcționalități personalizabile. Adaptați filtrele, etichetele și alertele la cerințele dumneavoastră specifice.
Aplicația mobilă este compatibilă cu o gamă largă de dispozitive Android și iOS.
Aplicația web este ușor accesibilă prin orice browser modern.
Actualizări ușoare
Aplicația mobilă și setările pot fi gestionate de la distanță, asigurând actualizări automate fără ca șoferii să fie nevoiți să verifice cu dispeceratul sau IT. Activarea și dezactivarea pot fi gestionate de la distanță prin SMS.
Suport pe termen lung din partea echipei Venzeo™
Cu echipa Venzeo™ alături de dumneavoastră, aveți asigurat suport pe termen lung prin telefon, e-mail sau chat. Titularii de licență au, de asemenea, acces la manuale actualizate, instruire și webinare.
Datele dumneavoastră sunt în siguranță
Securitatea datelor dumneavoastră este prioritatea noastră. Utilizăm criptare SSL pe 256 de biți, copii de rezervă periodice și servere monitorizate 24/7 care respectă standardele ISO 27001, PCI DSS Nivel 1 și alte standarde riguroase.
Câteva cuvinte de la clienții noștri
- OLO
Companie cu o cifră de afaceri de 28 de milioane EUR
Apreciem în mod special interfața simplă pentru utilizatori, stabilitatea și viteza sistemului.
- BVS
Companie cu o cifră de afaceri de 100 de milioane EUR
Documentația foto este clară și ușor de navigat. Aplicația ne economisește timpul pe care îl petreceam cu stocarea complicată a fotografiilor în SAP.
- FCC Environment
Companie cu o cifră de afaceri de 230 de milioane EUR
Aplicația economisește timp personalului și, prin urmare, bani.
- OLO
Companie cu o cifră de afaceri de 28 de milioane EUR
Aplicația este folosită de personalul nostru de teren, de asistența clienților și de departamentul de marketing.
- OLO
Companie cu o cifră de afaceri de 28 de milioane EUR
Avantajul constă în securitatea datelor și posibilitatea de a avea un cont personalizat cu filtre personalizate.
- BVS
Companie cu o cifră de afaceri de 100 de milioane EUR
Aplicația este ușor de utilizat și poate fi învățată rapid chiar și de angajații care nu sunt foarte familiarizați cu noile tehnologii.
- Brantner
Companie cu o cifră de afaceri de 40 de milioane EUR
Procesul de documentație foto este clar, angajații nu trebuie să monitorizeze constant diferite grupuri pe Messenger și WhatsApp, iar informațiile pot fi gestionate rapid.
- FCC Environment
Companie cu o cifră de afaceri de 230 de milioane EUR
Interfața simplă pentru utilizatori, stabilitatea și viteza aplicației au contribuit la accelerarea fluxului de informații între șoferi, personalul de la sediu central și personalul din districte.
Vedeți singuri cum ajutăm exact clienții noștri
Testați în 14 zile dacă Venzeo™ se potrivește nevoilor dumneavoastră
Întrebări frecvente:
O sucursală mică cu până la 10 șoferi plătește 9,90 € pe lună. Prețul se bazează pe numărul de utilizatori care încarcă înregistrări, numărul celor care le accesează și funcționalitățile opționale activate.
Da, aplicația este concepută să fie intuitivă. Șoferii pot crea o înregistrare foto completă în mai puțin de 10 secunde. Interfața este suficient de simplă pentru ca și angajații care nu sunt familiarizați cu tehnologia să o poată învăța rapid.
Spre deosebire de aplicațiile de mesagerie, Venzeo™ furnizează documentație certificată cu marcaje temporale verificate, coordonate GPS și înregistrări rezistente la manipulare. Fotografiile sunt organizate automat, pot fi căutate și pot fi asociate cu rute sau clienți specifici.
Da, înregistrările Venzeo™ sunt concepute să fie admisibile în instanță. Fiecare fotografie include metadate verificate, inclusiv marcaj temporal, locație GPS și informații despre dispozitiv, asigurând că fotografia nu a fost alterată.
Absolut. Venzeo™ este construit pentru operațiuni la scară enterprise. Infrastructura noastră suportă milioane de înregistrări și este utilizată de mari companii de gestionare a deșeurilor din toată Europa.
Nu, doar șoferii care capturează fotografii au nevoie de aplicația mobilă. Personalul de birou, managerii și asistența clienților accesează înregistrările prin tabloul de bord web, care funcționează în orice browser modern.
Aveți o altă întrebare sau aveți nevoie de sfaturi?
Luni-vineri, 7-18
Scrieți-ne oricând